
Turkcell
Telekomünikasyon
Sürekli paket artırımı
4 yıldır Turkcell abonesiyim son 1 senedir rahat paketine geçtim uygun diye fakat benim,ilk paket ücretim 300tl idi daha sonra 350 TL yukseltiler şimdide bana 377tl ödeyeceğini söylüyorlar ve bu ücretler bir öğrenci için aşırı pahalı. Madem sürekli ücret artıracaklardı bunu bana önceden bildirmeleri gerkiyordu.Ve çıkmak istediğimde de daha büyük ücretle karşı karşıya kalıyorum. Öğrenci dostu diye gectigim rahat paketi bana zarara mal oluyor. Yetkililer tarafından ilgilenilmesini ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Şikayet Süreci
Şikayet Oluşturuldu
TamamlandıŞikayet sisteme kaydedildi
3 gün önce
Firma İncelemesine Alındı
Şikayet firma tarafından incelemeye alındı
Yanıtlandı
Şikayet firma tarafından yanıtlandı
Çözümlendi
Şikayet başarıyla çözümlendi
Yorumlar
Yorum yapmak için giriş yapmalısınız
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!